Мать не справляется в одиночку

Непростые будни в новой стране

Семья прибыла в Финляндию из лагеря беженцев, где от болезни умер отец семьи. Жизнь на истерзанной войной родине была очень непростой. В родной стране у матери не было возможности посещать школу или учиться чтению и письму. До сих пор она очень переживает за своих близких родственников, оставшихся в нестабильной и опасной среде.

Переезд в Финляндию и адаптация к новой жизни и культуре оказались трудными. Жизнь в многоквартирном доме урегулирована строгими правилами, которые трудно запомнить. Соседи сердятся, когда по вечерам во время домашних игр дети бегают и прыгают. Мать не может прочитать большого количества письменных правил и инструкций.

В начале мать общалась с сотрудниками иммиграционной службы через переводчика, но быстро забывала, с кем ей советовали связаться и куда обратиться. Общение с властями нелегко, и мать не знает, кто и как может помочь ей в решении разных вопросов. Ей трудно ориентироваться во времени, и иногда вопросы остаются нерешенными: мать приходит в инстанции не в согласованное время, и переводчика в это время там нет.

Мама устала

Четверо младших детей посещают детский сад, а двое старших учатся в начальной школе. По крайней мере, раз в неделю из школы и детского сада приходят письма и бумаги, но не всегда рядом есть человек, который мог бы помочь прочитать и понять корреспонденцию.

В конце концов мать очень устала. Она не может спать из-за переживаний о судьбе близких родственников, по ночам она постоянно думает о них. У нее нет сил водить младших детей в детский сад каждый день. Поддержание чистоты в доме становится непосильной задачей, и кажется, что проблемы постоянно накапливаются. Матери не хватает сил на ежедневную стирку, она не справляется с подбором одежды для детей по погоде. Старшие дети стараются помочь в уходе за младшими братьями и сестрами после школы.

Мать обращается за помощью вместе с работниками детского сада.

В прошлом сотрудники детского сада уже обсуждали с матерью различные возможности получения помощи. Когда младшие дети начинают часто пропускать детский сад, сотрудники приглашают мать прийти в сад для беседы. После обсуждения они решают вместе составить обращение в службу социального обеспечения для оценки потребности в поддержке Дополнительная информация на стр. Как стать клиентом социальной службы.

Социальный работник встречается с матерью и детьми и объясняет им, что целью встречи является совместное обсуждение проблем семьи и способов возможной помощи.

Для семьи выделяется семейный работник, который беседует с матерью и помогает разобраться с накопившимися проблемами. Служба на дому для семей с детьми присылает своего сотрудника, и понемногу домашние будни начинают налаживаться.

Семейный работник посещает семью для помощи матери каждые две недели в оговоренное время. С его помощью решение тяжелых вопросов становится проще. Семейный работник помогает записаться и на прием к врачу. Врач оказывает помощь в борьбе с бессонницей и депрессией.

Семейный работник находит для матери подходящую группу для совместного ручного труда. Мама считает, что групповые встречи очень ободряют. Через другую организацию находится и наставник, который станет встречаться с семьей дважды в месяц. Наставник выводит младших детей на прогулку или играет с ними, помогает старшим детям с домашними заданиями, а иногда просто беседует с матерью. Вместе с семейным работником семья приходит к выводу, что в его услугах больше нет необходимости, так как состояние матери намного улучшилось и поддержка семьи реализуется с помощью регулярных визитов наставника.