Le service à domicile aux familles avec enfants

Les familles avec enfants ont le droit d’obtenir de la commune un service à domicile temporaire sans être nécessairement inscrites à la protection de l’enfance. Un tel service peut être obtenu en raison, entre autres, de la situation familiale, d’un épuisement, d’une maladie, d’un accouchement ou d’une blessure. Il s’agit d’une aide planifiée et pratique, d’un soutien et de conseils pour la vie quotidienne, l’entretien et l’éducation des enfants ainsi qu’en matière de travaux ménagers. Le service à domicile aux familles avec enfants ne signifie pas un ménage hebdomadaire ou une garde d’enfants journalière suivis ; son but est d’aider à surmonter une période difficile. Ce service est accessible en fonction des ressources de la commune.

Le soutien familial directement à domicile

Le soutien familial peut se faire sous forme de discussions ou de conseils et soutien aux parents dans leur tâche éducative. Il signifie aussi le soutien de la famille au quotidien, par exemple dans les démarches extérieures ou les tâches ménagères, ou dans l’organisation d’activités propres à favoriser le bien-être de l’enfant.

La personne ou la famille de soutien

Il peut être accordé à l’enfant ou à la famille les services d’une personne de soutien ou d’une famille de soutien. La personne de soutien est un adulte qui aide par exemple l’enfant dans son travail scolaire ou l’accompagne dans ses activités. La famille de soutien est une famille ordinaire chez laquelle l’enfant peut aller, par exemple passer un week-end, selon un accord défini à l’avance. Ces familles et personnes suivent une formation pour leur mission.

Le service de conseil éducatif et familial

Il arrive que quelque chose suscite une inquiétude au sujet du développement ou du comportement de l’enfant. Des problèmes peuvent apparaître dans le cadre de l’éducation préscolaire, à l’école ou avec les amis. Il est alors possible de s’adresser au centre familial, où l’on peut aussi obtenir une aide à la résolution des différends entre les parents ou aux soucis liés au divorce.

Le service de conseil éducatif et familial apporte un soutien au développement de l’enfant ou du jeune, à la mission parentale et à la relation de couple des parents. Divers professionnels assurent son action : psychologues, travailleurs sociaux, médecins, thérapeutes de parole, conseillers familiaux et thérapeutes familiaux.

La médiation familiale

Une aide peut être demandée auprès du service de médiation familiale quand les membres de la famille ont du mal à régler leurs conflits. Dans de nombreux cas, la médiation est motivée par la menace du divorce. La médiation en matière familiale est toujours facultative et peut être mise à profit aussi bien par tous les membres de la famille que par un seul d’entre eux.

La médiation familiale s’opère souvent dans le cadre du service de conseil éducatif et familial, mais la commune peut aussi acheter ce service auprès d’un autre prestataire.

Les groupes de parole et d’entraide

Des groupes de parole ou d’entraide permettent d’échanger ses expériences avec d’autres personnes qui sont dans la même situation. Leurs parents et amis habitant souvent loin, les familles immigrées peuvent rencontrer d’autres personnes dans des associations et des groupes où sont souvent proposées diverses activités – par exemple cuisine, travaux manuels ou autres occupations – dans le cadre desquelles on peut discuter et faire connaissance.

Les services de soins et thérapie

Des services de soins et de thérapie doivent être mis en place pour aider l’enfant dans son rétablissement s’il en a besoin. Par exemple, si l’enfant a des difficultés d’apprentissage à l’école, le psychologue scolaire ou l’assistant social scolaire peuvent l’orienter vers des structures appropriées.